本文作者:访客

买家秀竟出自卖家之手,虚假好评违法吗?

访客 2025-07-28 16:07:47 27588 抢沙发
买家秀竟出自卖家之手,虚假好评违法吗?摘要: 近期有报道称,一些卖家自己扮演买家角色展示商品,并发布虚假好评,引发社会关注,这种行为涉嫌违法,因为虚假评价误导消费者,损害其他诚信卖家的利益,卖家应该遵守商业道德和法律法规,提供...
近期有报道称,一些卖家自己扮演买家角色展示商品,并发布虚假好评,引发社会关注,这种行为涉嫌违法,因为虚假评价误导消费者,损害其他诚信卖家的利益,卖家应该遵守商业道德和法律法规,提供真实准确的商品信息,维护公平竞争的商业环境,消费者也应该提高警惕,理性评价商品,避免被虚假评价所欺骗。
某电商平台连衣裙的“买家秀”中,多位“用户”的晒图竟出现六根手指的异常细节,疑似AI生成失误。这一荒诞场景背后,是部分商家通过伪造买家秀、雇佣水军刷好评等手段,将电商评论区变成“虚假广告场”。下面小编为您带来更多细节解读。

买家秀竟出自卖家之手,虚假好评违法吗?

  商家伪造买家秀、雇佣水军刷好评的行为,已突破法律红线,涉嫌违反多部法律。

  根据《消费者权益保护法》,经营者有义务真实、全面地披露商品信息,不得通过虚假宣传误导消费者。

  商家伪造买家秀,本质是通过虚构用户评价制造“商品受欢迎”的假象,剥夺了消费者基于真实信息决策的权利。购买的连衣裙因虚假好评误导下单,收货后发现实物与宣传严重不符,商家行为已构成欺诈。

  《电子商务法》明确禁止“虚构交易、编造用户评价”等行为;《反不正当竞争法》亦规定,经营者不得对其商品的用户评价作虚假宣传。

  虚假好评泛滥会导致“劣币驱逐良币”:诚信商家因无法通过真实评价获得流量而被迫退出市场,消费者对电商平台的信任度持续下降。

  江苏省消保委调查显示,超60%的消费者曾因虚假好评购买劣质商品,这一数据印证了虚假宣传对市场生态的破坏性。

  2025年新修订的《网络交易管理办法》明确,商家伪造买家秀可处20万元以上100万元以下罚款;情节严重的,吊销营业执照。

  虚假宣传导致消费者人身损害或重大财产损失,商家还可能因“生产、销售伪劣产品罪”被追究刑事责任。

刷单犯法吗是否需要坐牢?

  刷单的本质是“虚构交易、编造用户评价”,违反《电子商务法》与《反不正当竞争法》,属于行政违法行为。

  根据《刑法》第二百二十五条,刷单行为构成非法经营罪需满足:

  1. 主观故意:以营利为目的,明知刷单违法仍组织实施;

  2. 客观行为:通过建立刷单平台、招募刷手等方式,系统性虚构交易;

  3. 危害后果:涉案金额达25万元以上,或违法所得达5万元以上,或造成电商平台信誉损失超50万元。

  刷单行为未达刑事立案标准,仍可能面临行政处罚。根据《网络交易监督管理办法》,商家刷单可处1万元以上3万元以下罚款;刷手若明知是虚假交易仍参与,可处5000元以下罚款。

刷单处罚 刷单行为规定 虚假好评法律规定
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